PAÜ Hastanelerinde “Hasta Hakları Günü” Kutlandı

Pamukkale Üniversitesi (PAÜ) Hastanelerinde Hasta Hakları Günü’nde düzenlenen etkinlik kapsamında hastane yönetimi, yataklı servislerdeki hastaları ziyaret etti.

26 Ekim Hasta Hakları Günü” kapsamında PAÜ Hastaneleri Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Servisi’nde yatan hastalar, Başhekim Prof. Dr. Hakan Alkan, Başhekim Yardımcısı Prof. Dr. Muhammet Arslan, Başmüdür Dr. Murat Taşer, Hastane Müdürleri, Hemşirelik Hizmetleri Müdürlüğü, Hasta Hakları Birimi ve hayırsever Saffet Girgin tarafından ziyaret edilerek günün anısına hediye takdim edildi. Ziyaret esnasında Hasta Hakları Birimi tarafından yapılan açıklamada şunlar ifade edildi: “Hastaların insan haklarına uygun koşullarda sağlık hizmetine ulaşabilmesini ve bu hakların sağlık alanında en temel anlamıyla hayata geçirilmesini kapsar. Hasta, hekim ve sağlık kuruluşu üçgeni arasındaki karşılıklı ilişkileri düzenleyen ilkeler bütünüdür. Hasta haklarıyla hastaların sağlık çalışanlarıyla olan bireysel ve toplumsal düzeyde ortaya çıkan sorunlarının çözümü ve saygınlığı arttırılmaya çalışılmaktadır.  Sağlık çalışanlarının hastaya, hastanın sağlık çalışanlarına karşı görev ve sorumluluklarını bilmesi aralarındaki ilişkiyi pekiştirerek kaliteli bir sağlık ortamı hedeflenmektedir. Kurumumuzda Hasta Hakları Birimi iletilen talep ve şikayetleri doğru analiz ederek sürecin en iyi şekilde yönetilmesini sağlamakta ve beklentileri en doğru şekilde karşılayarak hasta memnuniyeti ile kurumun kalitesi arttırılmaya çalışılmaktadır. Yıl içerisinde hasta ve yakınlarına hakları ve sorumlulukları hatırlatılarak bilgilendirmeler yapılmaktadır. Kurumumuza yeni başlayan 73 personele (hemşire, teknisyen, tekniker, eczane teknikeri, fizyoterapist, paramedik, tıbbi sekreter, destek personeli, diyetisyen, vb.) yüz yüze, ayrıca tüm çalışanlara online eğitimler düzenlenmiştir. Ziyaret sırasında hastalarımızla birebir iletişim kurularak hakları hatırlatıldı, kendilerine küçük hediyeler takdim edildi. Bu tür etkinliklerle hem hasta memnuniyetini artırmayı hem de hak bilincini güçlendirmeyi amaçlıyoruz.”